Logga in säkert och få snabb åtkomst till ditt konto

Hur loggar jag in på MasonSlots från mobilen när jag bara har BankID och inte vill krångla med lösenord?

Öppna MasonSlots, tryck på “Logga in” och välj BankID, så bekräftar du inloggningen i BankID-appen. Om du sitter vid datorn väljer du BankID på samma sätt och följer instruktionerna för QR-kod eller personnummer.

Vad gör jag om jag har skrivit rätt uppgifter men ändå inte kommer in på MasonSlots?

Kontrollera att du inte har råkat slå på vpn eller annonsblockerare som stoppar inloggningssidan, och testa att rensa cache i webbläsaren. Om du loggar in med BankID: uppdatera BankID-appen och kontrollera att datum och tid i mobilen är korrekt inställda.

Kan jag logga in på MasonSlots med samma konto på både ios och android, eller blir det två olika konton?

Du använder samma konto oavsett enhet, så länge du loggar in med samma metod, till exempel BankID. Byter du telefon följer kontot med, och du behöver bara godkänna inloggningen på nytt.

Vad gör jag om BankID inte startar när jag trycker på “Logga in” på MasonSlots?

Starta BankID-appen först och gå sedan tillbaka till MasonSlots och försök igen, eller välj QR-kod om alternativet finns. Om det fortfarande fastnar: stäng båda apparna helt och öppna dem igen.

Kan jag vara inloggad på MasonSlots på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator hemma?

MasonSlots kan logga ut en session när en ny startas av säkerhetsskäl, så räkna med att du kan behöva logga in igen när du byter enhet. Det märks direkt genom att sidan ber dig bekräfta med BankID på nytt.

Vad händer om jag glömmer bort hur jag loggar in och vill byta inloggningssätt på MasonSlots?

Om du tidigare använde e-post och lösenord kan du välja BankID på inloggningssidan och koppla det till samma konto när systemet ber dig bekräfta. Om kontot redan är låst till en metod behöver du följa instruktionerna i kontomenyn för att uppdatera inloggningsalternativ.